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En un mundo cada vez más digitalizado, nadie debe quedar excluido. Los sistemas de diseño accesible ofrecen a las empresas la oportunidad de diseñar productos digitales accesibles desde el principio. No sólo crean una experiencia de usuario integradora, sino que también reducen los costes de desarrollo a largo plazo y garantizan el cumplimiento de los requisitos legales. En mi entrada del blog, muestro cómo funcionan los sistemas de diseño accesible, qué ventajas ofrecen y por qué son la clave para un futuro digital inclusivo.

El sector de los seguros se centra cada vez más en el cliente para garantizar una base de clientes estable y creciente. La transformación de un modelo de negocio centrado en el contrato a otro centrado en el cliente conlleva retos y oportunidades. No sólo requiere un reajuste estratégico, sino también ajustes fundamentales en el modelo de datos y la arquitectura informática. Esta entrada del blog destaca las diferencias entre los modelos y sus implicaciones para la gestión de datos y la tecnología.

Un estudio reciente que hemos realizado sobre la centralidad del cliente confirma que las empresas minoristas han reconocido la importancia de este tema para el futuro. Pero, ¿qué significa excelencia omnicanal y qué se necesita para situar con éxito al cliente en el centro? Establecemos la conexión y explicamos cómo generar entusiasmo donde se espera y exactamente como se espera.

La actualización Winter ’25 de Marketing Cloud Engagement llega con nuevas funcionalidades que potencian la eficiencia y control en tus campañas de marketing. Con mejoras en Automation Studio, herramientas de auditoría en Journey Builder y soporte multilingüe en Einstein, esta release redefine la forma de gestionar y optimizar tus automatizaciones y journeys.

Descubre cómo Compl.AI transforma la gestión de cumplimiento en tu organización financiera. Automatiza análisis de contratos, minimiza riesgos de incumplimiento y permite que tu equipo se concentre en lo que realmente importa.

En la primera parte de la entrada del blog, mostramos qué es la creatividad, qué etapas atraviesa y cómo se ha desarrollado. En esta parte, analizaremos el papel de las personas y su potencial creativo en el proceso creativo.

¿Qué es la creatividad y es una capacidad exclusivamente humana? Ante los avances de la IA generativa, vuelve a surgir la pregunta: ¿pueden las máquinas ser creativas? Antes de responder a esta pregunta, profundicemos en las distintas facetas de la creatividad. En la primera parte de nuestra entrada de blog, mostramos qué es la creatividad, qué etapas atraviesa y cómo se ha desarrollado a lo largo de la historia. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

El nuevo reglamento de la UE para fortalecer la resiliencia operativa digital dirigido a entidades financieras –también conocido como DORA– ha estado en vigor desde el 17 de julio de 2023, aunque las empresas tendrán un período de dos años para cumplir con sus normas. Este nuevo reglamento impone grandes exigencias a muchas compañías. En mi publicación de blog, explicaré qué empresas se ven afectadas y qué deben hacer ahora.

La IA promete revolucionar el sector asegurador. Descubre cómo TrustworthyAI puede ayudar a integrar esta tecnología en procesos clave, abordando los desafíos regulatorios y construyendo confianza entre empleados y clientes.